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Sustentabilidade e Qualidade

14 de julho de 2010

Por Paulo Baier

 

David Lubin e Daniel Esty destacam as semelhanças em um artigo recente da Revista de Negócios de Harvard, que é uma boa leitura para os executivos e líderes de sustentabilidade. Os destaques incluem:

 

• A maioria das empresas estão girando ao redor de uma mistura de iniciativas de sustentabilidade.

 

• Sustentabilidade, como a qualidade, é uma tendência corporativa para a qual a aprovação passou de defesa para táticas ofensivas.

 

• O movimento de sustentabilidade, como o movimento de qualidade, vai seguir quatro etapas:

 


 

 

1. Redução de custos e riscos;

 

2. Reestruturação de produtos e processos;

 

3. Estratégias de crescimento das receitas;

 

4. Proposições de valor diferenciadas que proporcionam uma vantagem competitiva sustentável.

 

 

 

• Criação de Valor, conduzido por um consultor e executado por toda a organização. Similar aos agentes principais de qualidade, o oficial-chefe de sustentabilidade deve liderar um esforço para institucionalizar essa nova forma de pensar e processos dentro da empresa.

 

Papéis críticos para o executivo de sustentabilidade:

 

1. Proteger o compromisso do CEO para a integração da sustentabilidade na estratégia e operações;

 

2. Guiar o CEO e a equipe de gestão, nas quatro etapas listadas acima, através da educação, da visualização das metas, especificando a responsabilidade, os sistemas de recompensa e os resultados de monitoramento e sucessos;

 

3. Garantir que os resultados e as melhores práticas sejam amplamente divulgados, em especial aos funcionários;

 

4. Conduzir um processo de desenvolvimento de objetivos comuns de gestão e um vasto conjunto de intervenientes;

 

5. Desenvolver indicadores chave de desempenho que suportem uma estratégia diferenciada.

 

Paulo Baier é o vice-presidente da consultoria em sustentabilidade Groom Energia.


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